วิธีการชำระเงิน
สอบถามข้อมูลสินค้า-ปัญหาการใช้งาน
ท่านสามารถสอบถามข้อมูลสินค้าและปัญหาการใช้งานได้จากศูนย์บริการโดยตรง
ได้ที่เบอร์ติดต่อด้านล่าง ในวันจันทร์-วันศุกร์ เวลา 8.30-16.30น.
ประกันศูนย์
การรับประกันศูนย์ ฟรีค่าซ่อมและค่าบริการตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ด้านหลังของใบประกันศูนย์
Canon ซ่อมฟรี 1-2ปี หลังจากหมดประกันศูนย์ รับส่วนลดในการซ่อม 30%
Nikon ซ่อมฟรี 1ปี หลังจากหมดประกันศูนย์ รับส่วนลดในการซ่อม 20%
ส่งเข้าศูนย์ด้วยตนเอง ซ่อมเร็วสุดภายใน 7วัน


ประกันเสริม 7วันเปลี่ยนตัวใหม่
การประกันเสริม 7วันเปลี่ยนตัวใหม่ สินค้าต้องอยู่ในสภาพใหม่ อุปกรณ์ครบถ้วน ไม่มีรอยขีดขวนหรือรอยกระแทกแต่อย่างใด
และสินค้าที่มีปัญหาต้องถูกส่งคืนถึงให้กับทางบริษัทภายในช่วงเวลาวันเวลาดังกล่าว
หลังจากครบ 7วันจึงค่อยกรอกใบประกันศูนย์ เพื่อให้ส่งข้อมูลวันที่ซื้อสินค้าตรงกับที่ทางร้านส่งให้กับทางบริษัท
เฉพาะกล้อง DSLR เลนส์ แฟลช ที่ร่วมรายการตามเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด อันเนื่องมาจากข้อผิดพลาดจากการผลิตเท่านั้น
เช่น ซื้อกล้องวันที่ 1/7/2554
ประกันเสริม 7วันเปลี่ยนใหม่ภายในวันที่ 7/7/2554
*กรุณาอย่ากรอกใบประกันศูนย์ก่อนถึง 7วัน มิฉะนั้นประกันเสริม 7วันเปลี่ยนตัวใหม่จะสิ้นสุดในทันที
*กรณีไม่มีสินค้าเปลี่ยนคืน ต้องส่งสินค้าที่มีปัญหาคืนให้กับทางบริษัท และรอจนกว่าสินค้าล็อตใหม่จะเข้ามา
*สินค้าที่มีการจัดส่ง , สินค้าของหน่วยงานหรือราชการ , สินค้าผ่อน 0% ไม่มีประกันเสริม 7วันเปลี่ยนตัวใหม่
รายละเอียดบริษัทต่างๆ (กรุณาตรวจสอบความถูกต้องกับทางศูนย์บริการก่อนการส่งซ่อม)
ผลิตภัณฑ์ Canon - บ. แคนนอน มาร์เก็ตติ้ง (ไทยแลนด์) จำกัด
98 อาคาร สาทร สแควร์ ออฟฟิศ ทาวเวอร์ ชั้น 21-24 ถ.สาทรเหนือ แขวงสีลม เขตบางรัก กทม. 10500
Tel. 0-2344-9988 Fax. 0-2344-9861

ผลิตภัณฑ์ Nikon - บ. นิคอน เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด
195 อาคารเอ็มไพร์ทาวเวอร์ ชั้น45, ปาร์ควิง ถ.สาทรใต้ ยานนาวา สาทร กทม. 10120
Tel. 0-2633-5100 Fax. 0-2633-5191

ผลิตภัณฑ์ Sony - ศูนย์บริการโซนี่ หาดใหญ่
3 ซอย 10 (เพชรเกษม) ถ.เพชรเกษม อ.หาดใหญ่ จ.สงขลา 90110
Tel. 0-7424-3769 Fax. 0-7434-4487

ผลิตภัณฑ์ Tamron - บ. นิคส์(ไทยแลนด์) จำกัด
166 สีลม12 บางรัก กทม. 10500
Tel. 0-2235-2929-34 Fax. 0-2236-7240
ผลิตภัณฑ์ Sigma - บ. ชีร์โร่ มาร์เก็ตติ้ง (ประเทศไทย) จำกัด
อาคารชีร์โร่ เฮ้าส์ 89/169 หมู่ 3 ถ.วิภาวดีรังสิต แขวงตลาดบางเขน เขตหลักสี่ กทม 10210
Tel. 0-2792-5000 Fax. 0-2973-5686
ผลิตภัณฑ์ Panasonic - บ. พานาโซนิค ซิว เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด
75 ถนนเสรีไทย แขวงคันนายาว เขตคันนายาว กรุงเทพ 10230
Tel. 0-2731-8888 Fax. 0-2731-9976
ผลิตภัณฑ์ Fuji - บ. ฟูจิฟิล์ม (ประเทศไทย) จำกัด
388 อาคาร เอส.พี ชั้น 8 ถ.พหลโยธิน แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กทม 10400
Tel. 0-2270-6000 Fax. 0-2270-6007
ผลิตภัณฑ์ Olympus - บ. เจ๊บเซ่น แอนด์ เจ๊สเซ่น มาร์เก็ตติ้ง (ที) จำกัด
23/110-117 อาคารสรชัย ชั้น 27 ซ.สุขุมวิท 63 (เอกมัย) ถ.สุขุมวิท แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา กทม 10110
Tel. 0-2787-8118 Fax. 0-2787-8108
การส่งซ่อมกล้องและเลนส์
อุปกรณ์ที่ใช้
- กล้องที่จะส่งซ่อม (ใส่แบตเตอร์รี่ไปด้วย ส่วนเมมโมรี่การ์ดไม่ต้องส่งไป)
- เลนส์ที่จะส่งซ่อม (ให้ถอดฟิลเตอร์และฮูดออก ไม่ต้องส่งไป)
- ใบประกันศูนย์
- ถุงพลาสติก
- กล่องพัสดุ (ซื้อได้ที่เคาเตอร์ไปรษณีย์)
- พลาสติกกันกระแทก (ซื้อได้ที่เคาเตอร์ไปรษณีย์)
1.สอบถามค่าซ่อม
โทรสอบถามศูนย์บริการ โดยแจ้งอาการที่เกิดขึ้น ถามค่าซ่อม และระยะเวลาในการซ่อม
เช่น ถาม - ต้องการส่งกล้อง Canon 600D kit 18-55 ไปทำความสะอาดเซ็นเซอร์และล้างเลนส์ ราคาเท่าไหร่ ?
ตอบ - ทำความสะอาดเซ็นเซอร์กล้อง 535.- ล้างเลนส์ 850.-
ถาม - ใช้เวลากี่วัน ?
ตอบ - เร็วสุด ประมาณ 7วัน
ถาม - ยังอยุ่ในระยะเวลาประกันศูนย์ เสียค่าบริการไหม ?
ตอบ - หากอยู่ในระยะเวลาประกันศูนย์ Canon จะฟรีค่าซ่อมและค่าบริการ (ภายใต้เงื่อนไขประกันศูนย์)
(หากประกันศูนย์หมดแล้วจะได้รับส่วนลดในการซ่อม Canon 30% และ Nikon 20%)
2.ระบุอาการให้ชัดเจน
เตรียมกระดาษเปล่าโดยเขียนรายละเอียดดังนี้
ชื่อ-นามสกุล :
ที่อยู่สำหรับส่งกล้องกลับ :
เบอร์มือถือและเบอร์บ้าน :
ร้านที่ซื้อ :
อาการกล้อง (ระบุอย่างละเอียด) :
อาการเลนส์ (ระบุอย่างละเอียด) :

3.เตรียมส่ง
เตรียมกระดาษเขียนที่ไว้ กล้อง , เลนส์ และใบประกันศูนย์ (บางบริษัทจะให้ส่งเฉพาะสำเนาใบประกันศูนย์) ไปที่ไปรษณีย์

สามารถซื้อกล่องพัสดุและพลาสติกกันกระแทกได้ที่เคาเตอร์ไปรษณีย์

4.การห่อ
ปูพลาสติกกันกระแทกลงบนโต๊ะ 2ชั้น นำกล้องใส่ในถุงพลาสติกแล้ววางลงตรงกลางพลาสติกกันกระแทกที่ปูไว้
แล้วห่อพลาสติกกันกระแทกเข้ามาจากมุมทั้ง 4ด้าน และใช้ยางรัดไว้ให้แน่น


วางกล้องที่ห่อแล้วลงบนกล่องพัสดุ และใส่ฟองน้ำกันกระแทกให้เต็ม อย่าให้เหลือช่องว่าง เพื่อป้องกันการกระแทก
วางใบประกันศูนย์และกระดาษที่ระบุอาการเสียไว้ด้านบน และทำการปิดกล่อง


5.การส่ง
เขียนชื่อผู้ส่งและชื่อผู้รับโดยละเอียด
ผู้ส่ง : ชื่อ-นามสกุล , ที่อยู่ , รหัสไปรษณีย์ , เบอร์ติดต่อ (เบอร์มือถือและเบอร์บ้าน)
ผู้รับ : ชื่อบริษัท (ระบุแผนกซ่อมกล้อง) , ที่อยู่ , รหัสไปรษณีย์ , เบอร์ติดต่อ
ส่งแบบ EMS และเก็บหมายเลข EMS ไว้เป็นหลักฐานการส่ง
หลังจากนั้น 2-3วัน พัสดุจะถูกส่งไปถึงและจะมีพนักงานบริษัทกล้องโทรแจ้งว่าได้รับพัสดุเรียบร้อยแล้ว

ท่านสามารถสอบถามข้อมูลสินค้าและปัญหาการใช้งานได้จากศูนย์บริการโดยตรง
ได้ที่เบอร์ติดต่อด้านล่าง ในวันจันทร์-วันศุกร์ เวลา 8.30-16.30น.
ประกันศูนย์
การรับประกันศูนย์ ฟรีค่าซ่อมและค่าบริการตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ด้านหลังของใบประกันศูนย์
Canon ซ่อมฟรี 1-2ปี หลังจากหมดประกันศูนย์ รับส่วนลดในการซ่อม 30%
Nikon ซ่อมฟรี 1ปี หลังจากหมดประกันศูนย์ รับส่วนลดในการซ่อม 20%
ส่งเข้าศูนย์ด้วยตนเอง ซ่อมเร็วสุดภายใน 7วัน


ประกันเสริม 7วันเปลี่ยนตัวใหม่
การประกันเสริม 7วันเปลี่ยนตัวใหม่ สินค้าต้องอยู่ในสภาพใหม่ อุปกรณ์ครบถ้วน ไม่มีรอยขีดขวนหรือรอยกระแทกแต่อย่างใด
และสินค้าที่มีปัญหาต้องถูกส่งคืนถึงให้กับทางบริษัทภายในช่วงเวลาวันเวลาดังกล่าว
หลังจากครบ 7วันจึงค่อยกรอกใบประกันศูนย์ เพื่อให้ส่งข้อมูลวันที่ซื้อสินค้าตรงกับที่ทางร้านส่งให้กับทางบริษัท
เฉพาะกล้อง DSLR เลนส์ แฟลช ที่ร่วมรายการตามเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด อันเนื่องมาจากข้อผิดพลาดจากการผลิตเท่านั้น
เช่น ซื้อกล้องวันที่ 1/7/2554
ประกันเสริม 7วันเปลี่ยนใหม่ภายในวันที่ 7/7/2554
*กรุณาอย่ากรอกใบประกันศูนย์ก่อนถึง 7วัน มิฉะนั้นประกันเสริม 7วันเปลี่ยนตัวใหม่จะสิ้นสุดในทันที
*กรณีไม่มีสินค้าเปลี่ยนคืน ต้องส่งสินค้าที่มีปัญหาคืนให้กับทางบริษัท และรอจนกว่าสินค้าล็อตใหม่จะเข้ามา
*สินค้าที่มีการจัดส่ง , สินค้าของหน่วยงานหรือราชการ , สินค้าผ่อน 0% ไม่มีประกันเสริม 7วันเปลี่ยนตัวใหม่
รายละเอียดบริษัทต่างๆ (กรุณาตรวจสอบความถูกต้องกับทางศูนย์บริการก่อนการส่งซ่อม)
ผลิตภัณฑ์ Canon - บ. แคนนอน มาร์เก็ตติ้ง (ไทยแลนด์) จำกัด
98 อาคาร สาทร สแควร์ ออฟฟิศ ทาวเวอร์ ชั้น 21-24 ถ.สาทรเหนือ แขวงสีลม เขตบางรัก กทม. 10500
Tel. 0-2344-9988 Fax. 0-2344-9861
ผลิตภัณฑ์ Nikon - บ. นิคอน เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด
195 อาคารเอ็มไพร์ทาวเวอร์ ชั้น45, ปาร์ควิง ถ.สาทรใต้ ยานนาวา สาทร กทม. 10120
Tel. 0-2633-5100 Fax. 0-2633-5191
ผลิตภัณฑ์ Sony - ศูนย์บริการโซนี่ หาดใหญ่
3 ซอย 10 (เพชรเกษม) ถ.เพชรเกษม อ.หาดใหญ่ จ.สงขลา 90110
Tel. 0-7424-3769 Fax. 0-7434-4487
ผลิตภัณฑ์ Tamron - บ. นิคส์(ไทยแลนด์) จำกัด
166 สีลม12 บางรัก กทม. 10500
Tel. 0-2235-2929-34 Fax. 0-2236-7240
ผลิตภัณฑ์ Sigma - บ. ชีร์โร่ มาร์เก็ตติ้ง (ประเทศไทย) จำกัด
อาคารชีร์โร่ เฮ้าส์ 89/169 หมู่ 3 ถ.วิภาวดีรังสิต แขวงตลาดบางเขน เขตหลักสี่ กทม 10210
Tel. 0-2792-5000 Fax. 0-2973-5686
ผลิตภัณฑ์ Panasonic - บ. พานาโซนิค ซิว เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด
75 ถนนเสรีไทย แขวงคันนายาว เขตคันนายาว กรุงเทพ 10230
Tel. 0-2731-8888 Fax. 0-2731-9976
ผลิตภัณฑ์ Fuji - บ. ฟูจิฟิล์ม (ประเทศไทย) จำกัด
388 อาคาร เอส.พี ชั้น 8 ถ.พหลโยธิน แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กทม 10400
Tel. 0-2270-6000 Fax. 0-2270-6007
ผลิตภัณฑ์ Olympus - บ. เจ๊บเซ่น แอนด์ เจ๊สเซ่น มาร์เก็ตติ้ง (ที) จำกัด
23/110-117 อาคารสรชัย ชั้น 27 ซ.สุขุมวิท 63 (เอกมัย) ถ.สุขุมวิท แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา กทม 10110
Tel. 0-2787-8118 Fax. 0-2787-8108
การส่งซ่อมกล้องและเลนส์
อุปกรณ์ที่ใช้
- กล้องที่จะส่งซ่อม (ใส่แบตเตอร์รี่ไปด้วย ส่วนเมมโมรี่การ์ดไม่ต้องส่งไป)
- เลนส์ที่จะส่งซ่อม (ให้ถอดฟิลเตอร์และฮูดออก ไม่ต้องส่งไป)
- ใบประกันศูนย์
- ถุงพลาสติก
- กล่องพัสดุ (ซื้อได้ที่เคาเตอร์ไปรษณีย์)
- พลาสติกกันกระแทก (ซื้อได้ที่เคาเตอร์ไปรษณีย์)
1.สอบถามค่าซ่อม
โทรสอบถามศูนย์บริการ โดยแจ้งอาการที่เกิดขึ้น ถามค่าซ่อม และระยะเวลาในการซ่อม
เช่น ถาม - ต้องการส่งกล้อง Canon 600D kit 18-55 ไปทำความสะอาดเซ็นเซอร์และล้างเลนส์ ราคาเท่าไหร่ ?
ตอบ - ทำความสะอาดเซ็นเซอร์กล้อง 535.- ล้างเลนส์ 850.-
ถาม - ใช้เวลากี่วัน ?
ตอบ - เร็วสุด ประมาณ 7วัน
ถาม - ยังอยุ่ในระยะเวลาประกันศูนย์ เสียค่าบริการไหม ?
ตอบ - หากอยู่ในระยะเวลาประกันศูนย์ Canon จะฟรีค่าซ่อมและค่าบริการ (ภายใต้เงื่อนไขประกันศูนย์)
(หากประกันศูนย์หมดแล้วจะได้รับส่วนลดในการซ่อม Canon 30% และ Nikon 20%)
2.ระบุอาการให้ชัดเจน
เตรียมกระดาษเปล่าโดยเขียนรายละเอียดดังนี้
ชื่อ-นามสกุล :
ที่อยู่สำหรับส่งกล้องกลับ :
เบอร์มือถือและเบอร์บ้าน :
ร้านที่ซื้อ :
อาการกล้อง (ระบุอย่างละเอียด) :
อาการเลนส์ (ระบุอย่างละเอียด) :

3.เตรียมส่ง
เตรียมกระดาษเขียนที่ไว้ กล้อง , เลนส์ และใบประกันศูนย์ (บางบริษัทจะให้ส่งเฉพาะสำเนาใบประกันศูนย์) ไปที่ไปรษณีย์

สามารถซื้อกล่องพัสดุและพลาสติกกันกระแทกได้ที่เคาเตอร์ไปรษณีย์

4.การห่อ
ปูพลาสติกกันกระแทกลงบนโต๊ะ 2ชั้น นำกล้องใส่ในถุงพลาสติกแล้ววางลงตรงกลางพลาสติกกันกระแทกที่ปูไว้
แล้วห่อพลาสติกกันกระแทกเข้ามาจากมุมทั้ง 4ด้าน และใช้ยางรัดไว้ให้แน่น


วางกล้องที่ห่อแล้วลงบนกล่องพัสดุ และใส่ฟองน้ำกันกระแทกให้เต็ม อย่าให้เหลือช่องว่าง เพื่อป้องกันการกระแทก
วางใบประกันศูนย์และกระดาษที่ระบุอาการเสียไว้ด้านบน และทำการปิดกล่อง


5.การส่ง
เขียนชื่อผู้ส่งและชื่อผู้รับโดยละเอียด
ผู้ส่ง : ชื่อ-นามสกุล , ที่อยู่ , รหัสไปรษณีย์ , เบอร์ติดต่อ (เบอร์มือถือและเบอร์บ้าน)
ผู้รับ : ชื่อบริษัท (ระบุแผนกซ่อมกล้อง) , ที่อยู่ , รหัสไปรษณีย์ , เบอร์ติดต่อ
ส่งแบบ EMS และเก็บหมายเลข EMS ไว้เป็นหลักฐานการส่ง
หลังจากนั้น 2-3วัน พัสดุจะถูกส่งไปถึงและจะมีพนักงานบริษัทกล้องโทรแจ้งว่าได้รับพัสดุเรียบร้อยแล้ว






E-Commerce Registration
ทะเบียนพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์