วิธีการชำระเงิน

สอบถามข้อมูลสินค้า-ปัญหาการใช้งาน
ท่านสามารถสอบถามข้อมูลสินค้าและปัญหาการใช้งานได้จากศูนย์บริการโดยตรง
ได้ที่เบอร์ติดต่อด้านล่าง ในวันจันทร์-วันศุกร์ เวลา 8.30-16.30น.


ประกันศูนย์

การรับประกันศูนย์ ฟรีค่าซ่อมและค่าบริการตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ด้านหลังของใบประกันศูนย์
Canon ซ่อมฟรี 1-2ปี หลังจากหมดประกันศูนย์ รับส่วนลดในการซ่อม 30
%
Nikon ซ่อมฟรี 1ปี หลังจากหมดประกันศูนย์ รับส่วนลดในการซ่อม 20%
ส่งเข้าศูนย์ด้วยตนเอง ซ่อมเร็วสุดภายใน 7วัน






ประกันเสริม 7วันเปลี่ยนตัวใหม่
การประกันเสริม 7วันเปลี่ยนตัวใหม่ สินค้าต้องอยู่ในสภาพใหม่ อุปกรณ์ครบถ้วน ไม่มีรอยขีดขวนหรือรอยกระแทกแต่อย่างใด
และสินค้าที่มีปัญหาต้องถูกส่งคืนถึงให้กับทางบริษัทภายในช่วงเวลาวันเวลาดังกล่าว
หลังจากครบ 7วันจึงค่อยกรอกใบประกันศูนย์ เพื่อให้ส่งข้อมูลวันที่ซื้อสินค้าตรงกับที่ทางร้านส่งให้กับทางบริษัท
เฉพาะกล้อง DSLR เลนส์ แฟลช ที่ร่วมรายการตามเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด อันเนื่องมาจากข้อผิดพลาดจากการผลิตเท่านั้น
เช่น   ซื้อกล้องวันที่ 1/7/2554
        ประกันเสริม 7วันเปลี่ยนใหม่ภายในวันที่ 7/7/2554

*กรุณาอย่ากรอกใบประกันศูนย์ก่อนถึง 7วัน  มิฉะนั้นประกันเสริม 7วันเปลี่ยนตัวใหม่จะสิ้นสุดในทันที
*กรณีไม่มีสินค้าเปลี่ยนคืน ต้องส่งสินค้าที่มีปัญหาคืนให้กับทางบริษัท และรอจนกว่าสินค้าล็อตใหม่จะเข้ามา
*สินค้าที่มีการจัดส่ง , สินค้าของหน่วยงานหรือราชการ , สินค้าผ่อน 0% ไม่มีประกันเสริม 7วันเปลี่ยนตัวใหม่


รายละเอียดบริษัทต่างๆ (กรุณาตรวจสอบความถูกต้องกับทางศูนย์บริการก่อนการส่งซ่อม)

http://t3.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcR7D5v9JdrWd-G1Wd82CE6cpoMPegSxtB-JPYkNEgNJMegVrDaE

ผลิตภัณฑ์ Canon - บ. แคนนอน มาร์เก็ตติ้ง (ไทยแลนด์) จำกัด
98 อาคาร สาทร สแควร์ ออฟฟิศ ทาวเวอร์ ชั้น 21-24 ถ.สาทรเหนือ แขวงสีลม เขตบางรัก กทม. 10500
Tel. 0-2344-9988 Fax. 0-2344-9861


http://t2.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcQh57WYamd02nXRhjquk-xRhtYNcBkJ0zqpVNxpDGsKoyketVsNdA
ผลิตภัณฑ์ Nikon - บ. นิคอน เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด
195 อาคารเอ็มไพร์ทาวเวอร์ ชั้น45, ปาร์ควิง  ถ.สาทรใต้ ยานนาวา สาทร กทม. 10120
Tel. 0-2633-5100 Fax. 0-2633-5191
http://t0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcScLLtZkOdnfsUOnHcQ9N5b6tFPxX20m4fdVDrysr4Piark4n2Hvw
http://t3.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcSBpRuB4TKBTZkkWlf8V_EQbzvtlPzJlhZ9pzbf2621OtbYOZKJbw
ผลิตภัณฑ์ Tamron - บ. นิคส์(ไทยแลนด์) จำกัด
166 สีลม12 บางรัก กทม. 10500
Tel. 0-2235-2929-34 Fax. 0-2236-7240

http://www.blogcdn.com/www.engadget.com/media/2007/06/6-20-07-sigma_logo.jpg

ผลิตภัณฑ์ Sigma - บ. ชีร์โร่ มาร์เก็ตติ้ง (ประเทศไทย) จำกัด
อาคารชีร์โร่ เฮ้าส์ 89/169 หมู่ 3 ถ.วิภาวดีรังสิต แขวงตลาดบางเขน เขตหลักสี่ กทม 10210
Tel. 0-2792-5000 Fax. 0-2973-5686


http://t1.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcSnfkPCLGxY2hZECgOHS455L7ohdHImgqGWtaSz-Asum-TovdPuFg

ผลิตภัณฑ์ Panasonic - บ. พานาโซนิค ซิว เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด
75 ถนนเสรีไทย แขวงคันนายาว เขตคันนายาว กรุงเทพ 10230
Tel. 0-2731-8888 Fax. 0-2731-9976


http://t2.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcRiQQpbtiHg0ut0Ood_vjHsvtQ8rV2aVR6g79ZkPz0B8oKSOTCC

ผลิตภัณฑ์ Fuji - บ. ฟูจิฟิล์ม (ประเทศไทย) จำกัด
388 อาคาร เอส.พี ชั้น 8 ถ.พหลโยธิน แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กทม 10400
Tel. 0-2270-6000 Fax. 0-2270-6007


http://www.digital-photography-school.com/wp-content/uploads/2009/03/olympus-logo.jpg

ผลิตภัณฑ์ Olympus - บ. เจ๊บเซ่น แอนด์ เจ๊สเซ่น มาร์เก็ตติ้ง (ที) จำกัด
23/110-117 อาคารสรชัย ชั้น 27 ซ.สุขุมวิท 63 (เอกมัย) ถ.สุขุมวิท แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา กทม 10110
Tel. 0-2787-8118 Fax. 0-2787-8108



การส่งซ่อมกล้องและเลนส์

อุปกรณ์ที่ใช้
- กล้องที่จะส่งซ่อม (ใส่แบตเตอร์รี่ไปด้วย ส่วนเมมโมรี่การ์ดไม่ต้องส่งไป)
- เลนส์ที่จะส่งซ่อม (ให้ถอดฟิลเตอร์และฮูดออก ไม่ต้องส่งไป)
- ใบประกันศูนย์

- ถุงพลาสติก
- กล่องพัสดุ (ซื้อได้ที่เคาเตอร์ไปรษณีย์)
- พลาสติกกันกระแทก
(ซื้อได้ที่เคาเตอร์ไปรษณีย์)

1.สอบถามค่าซ่อม

โทรสอบถามศูนย์บริการ โดยแจ้งอาการที่เกิดขึ้น ถามค่าซ่อม และระยะเวลาในการซ่อม
เช่น  ถาม - ต้องการส่งกล้อง Canon 600D kit 18-55 ไปทำความสะอาดเซ็นเซอร์และล้างเลนส์ ราคาเท่าไหร่ ?
       ตอบ -
ทำความสะอาดเซ็นเซอร์กล้อง 535.- ล้างเลนส์ 850.-
       ถาม - ใช้เวลากี่วัน ?
       ตอบ - เร็วสุด ประมาณ 7วัน
       ถาม - ยังอยุ่ในระยะเวลาประกันศูนย์ เสียค่าบริการไหม ?
       ตอบ - หากอยู่ในระยะเวลาประกันศูนย์ Canon จะฟรีค่าซ่อมและค่าบริการ (ภายใต้เงื่อนไขประกันศูนย์)

                (หากประกันศูนย์หมดแล้วจะได้รับส่วนลดในการซ่อม Canon 30% และ Nikon 20%
)

2.ระบุอาการให้ชัดเจน
เตรียมกระดาษเปล่าโดยเขียนรายละเอียดดังนี้
ชื่อ-นามสกุล :
ที่อยู่สำหรับส่งกล้องกลับ :
เบอร์มือถือและเบอร์บ้าน :
ร้านที่ซื้อ :
อาการกล้อง
(ระบุอย่างละเอียด) :
อาการเลนส์ (ระบุอย่างละเอียด) :



3.เตรียมส่ง
เตรียมกระดาษเขียนที่ไว้ กล้อง , เลนส์ และใบประกันศูนย์ (บางบริษัทจะให้ส่งเฉพาะสำเนาใบประกันศูนย์) ไปที่ไปรษณีย์



สามารถซื้อกล่องพัสดุและพลาสติกกันกระแทกได้ที่เคาเตอร์ไปรษณีย์




http://img18.mediafire.com/1ab163d6754f5ebc2f0a140d9be45911552c742b341bb78193336f954d0af0104g.jpg

4.การห่อ
ปูพลาสติกกันกระแทกลงบนโต๊ะ 2ชั้น นำกล้องใส่ในถุงพลาสติกแล้ววางลงตรงกลาง
พลาสติกกันกระแทกที่ปูไว้
แล้วห่อพลาสติกกันกระแทกเข้ามาจากมุมทั้ง 4ด้าน และใช้ยางรัดไว้ให้แน่น





วางกล้องที่ห่อแล้วลงบนกล่องพัสดุ และใส่ฟองน้ำกันกระแทกให้เต็ม อย่าให้เหลือช่องว่าง เพื่อป้องกันการกระแทก
วางใบประกันศูนย์และกระดาษที่ระบุอาการเสียไว้ด้านบน และทำการปิดกล่อง





5.การส่ง
เขียนชื่อผู้ส่งและชื่อผู้รับโดยละเอียด
ผู้ส่ง : ชื่อ-นามสกุล , ที่อยู่ , รหัสไปรษณีย์ , เบอร์ติดต่อ (เบอร์มือถือและเบอร์บ้าน)
ผู้รับ : ชื่อบริษัท
(ระบุแผนกซ่อมกล้อง) , ที่อยู่ , รหัสไปรษณีย์ , เบอร์ติดต่อ
ส่งแบบ EMS และเก็บหมายเลข EMS ไว้เป็นหลักฐานการส่ง
หลังจากนั้น 2-3วัน พัสดุจะถูกส่งไปถึงและจะมีพนักงาน
บริษัทกล้องโทรแจ้งว่าได้รับพัสดุเรียบร้อยแล้ว